FAQ

FAQs - Allgemeines

Hier erfahren Sie mehr zu diesem Punkt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Zahlung per Sofortüberweisung oder PayPal: Beide bieten Ihnen den Vorteil, dass sofort mit der Produktion Ihres Auftrags begonnen werden kann.
  • Zahlung per Vorkasse: Sie überweisen den Betrag vorab auf unser Konto. Die Kontodaten erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung per E-mail zugesandt. Als "Verwendungszweck" geben Sie Ihre Vorgangsnummer an. Es kann bis zu 3 Bankwerktage dauern, bis die Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist und mit der Produktion begonnen werden kann.
  • Zahlung per Rechnung: Diese Möglichkeit steht Ihnen ab Ihrer zweiten Bestellung bei Mappen-Star zur Verfügung. Wiederverkäufer können bereits ab Ihrem ersten Auftrag auf Rechnung bestellen. Die Möglichkeit einer Bonitätsprüfung des Kunden bei einer Wirtschaftsauskunft behalten wir uns vor. Sollte diese negativ ausfallen ist Mappen-Star berechtigt die Ausführung des Auftrags abzulehnen.

Die Zahlungsbedingungen auf Rechnung sind 8 Tage netto ohne Abzug.

Ja. Für Bestellungen per Sofortüberweisung, PayPal und Rechnung erheben wir eine Gebühr von 8,33 Euro brutto (7,00 Euro netto).

Wiederverkäufer bekommen von uns einen Rabatt von 10 Prozent auf alle Produkte eingeräumt. Zudem besteht die Möglichkeit bereits ab dem ersten Auftrag auf Rechnung zu bestellen.

Als Agentur oder Unternehmen aus dem Bereich der graphischen Industrie haben Sie die Möglichkeit bei uns Wiederverkäufer zu werden. Erforderlich hierfür ist die Registrierung über das Formular für Agenturen.

Den Versand Ihrer Drucksachen übernimmt unsere Spedition, mit deren Tracking-System wir direkt vernetzt sind. Über aktuelle Aufträge kann jederzeit der Versand-Status ihrer Paletten abgerufen werden. Generell erfolgt die Lieferung auf versandsicher verpackten Einwegpaletten. Die Spedition liefert bis zur Bordsteinkante.

Die Spedition liefert in der Regel die Ware bis zur Bordsteinkante. Ein Anspruch auf eine anderweitige Abladestelle bzw. Lieferung bis ins Gebäude besteht nicht.

Das Liefergebiet von Mappen-Star erstreckt sich neben Deutschland noch auf Österreich. Lieferungen in andere Länder sind leider nicht möglich.

Nein. Für Lieferungen nach Österreich gelten gesonderte Versandkosten, die im Endpreis bereits enthalten sind. Zudem werden die Preise für Österreich rein netto veranschlagt, da hier die Ausweisung der Mehrwertsteuer entfällt.

Nachhaltiger-Druck